Når vi har registret deg i vårt IT-system får du en e-post med LOGIN og PASSORD, samt en veiledning til vårt IT-system, en kundeportal som er veldig brukervennlig.
Du vil få tilbud om opplæring via telefon eller et personlig møte. Vi vil følge dere opp hele veien og er alltid tilgjengelig for spørsmål eller hjelp. Personlig servise og oppfølging er viktig for oss og selv om IT systemet gjør hele prosessen enkel og trygg, er vi er alltid her for DEG!
Etter du har logget på «min side» har du mulighet til å:
Sammen med veiledningen, får dere lenke til FORELDRE PORTALEN, hvor foreldrene få informasjon om måltidene dere få fra oss, samt med informasjon om næringsinnhold, erstatningsretter for allergier og spesialmat. Dette gjør hele prosessen oversiktlig og trygg.
Juli, påskeferien, Jul og andre rød dager holder vi stengt og systemet lukker seg for justeringer og bestillinger/avbestillinger automatisk. I disse tilfeller trenger ikke dere å gjøre noen ting og det er kun ved planleggingsdager dere må avbestille selv.
Vårt IT-system gir dere muligheten til å til styre deres abonnement selv og dere vil alltid ha full oversikt over retter, allergier, spesialmat, næringsinnhold, kalender, menyer osv., slik at dere trenger å bruke minst mulig tid for å «vedlikeholde» deres bestillinger.
Følgene kan gjøres fra «min side»:
Alle justeringer må gjøres minimum 3 dager (arbeidsdager) før leveringsdag.
Ved hver leveranse følger det med en pakkseddel, med oversikt over dagens leveranse.
Vårt mattilbud handler ikke kun om næringsrik og smakfull mat levert varmt i DIN barnehage, men SIKKERHET for hver eneste leveranse, med en IT løsning som gir mulighet for sikkerhet og kontroll i flere ledd: driftsavdeling, kjøkkenet samt barnehagen og barns foreldre.
Vi er stolte over vårt selskap og produkt og vi håper at vårt konsept vil gjøre deres hektiske hverdag litt enklere.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt og for personlig tilpasning av annonser. Ved å fortsette å bruke dette nettstedet samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. Avvis alle cookies
Vi tar ditt personvern på alvor og har satt i verk nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige data. I denne personvernerklæringen vil vi informere deg om hvordan vi samler inn, bruker, oppbevarer og beskytter dine personlige data når du besøker vår nettside. Du kan finne vår organisasjonsnummer og kontaktinformasjon på vår kontaktside eller ved søk på domenet du nå besøker hos Norid.no eller whois.com, og videre søk på org.nr. i brreg.no.
Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse annonsering. Noen cookies er nødvendige for at nettsiden skal fungere, mens andre brukes til analyse og markedsføring.
Første gang du besøker nettsiden, ber vi om ditt samtykke til bruk av ikke-nødvendige cookies. Du kan når som helst endre dine cookie-innstillinger via cookies knapp som står fast neders til venstre hjørne.
Vi samler inn og lagrer opplysninger som du gir oss gjennom vårt kontaktskjema, inkludert ditt navn, e-postadresse og annen kontaktinformasjon. I tillegg benytter vi oss av Google Fonts, Google Analytics, Google Site Kit og Facebook Pixel for å forbedre nettsiden vår, analysere trafikken og forstå effekten av annonsering på Facebook-plattformen. Vi kan også benytte sosiale medier og andre plattformer for markedsføring, noe som kan resultere i innsamling av din informasjon. Vi formidler ikke dine personopplysninger til tredjeparter eller bruker de i andre systemer om de ikke står beskrevet her, eller du har godkjent formidling ved innsending av skjema. Et eksempel er til en mailtjeneste hvor du på forhånd har godkjent å motta eposter eller har frivillig meldt deg på et nyhetsbrev.
Vi bruker tjenester fra Google for å spore og måle trafikken på nettsiden vår, dette betyr at Google kan få tilgang til dine personopplysninger. Hvordan Google forholder seg til ditt personvern kan du lese her.
Vi bruker dine personlige data til å svare på forespørsler du sender via vårt kontaktskjema, for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside og for å utføre analyse for å forbedre nettsiden vår. Dine data kan bli lagret så lenge det er hensiktsmessig, med mindre du ber om sletting. Opplysningene lagres på serverne til våre leverandører. Du kan kontakte oss for å få informasjon om hvilken leverandør vi bruker.
Vi har satt i verk nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige data mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Utover våre interne rutiner har også våre leverandører sine sikkerhetstiltak som du kan finne ut av ved å kontakte oss.
Du har rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi behandler om deg og hvordan de behandles. Du kan også be om korreksjon, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til personopplysningsloven. Hvis du mener at vi ikke overholder dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven, har du rett til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten. Dette gjøres ved å sende klage til Datatilsynet, du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynet sine nettsider.
Vi følger Datatilsynets krav til GDPR, du finner info og dine rettigheter og våre plikter her.
Du har rett til å klage til Datatilsynet om vi ikke etterfølger gjeldende lover og regler.